泉州市皮肤病防治院（以下简称“泉州皮肤医院”）医学美容科成立于1990年，是我省较早处置面部皮肤美容研讨的医疗卫生单位。在剧烈的市场合作中，该科一度“大名鼎鼎”。这两年以来，该科超凡规展开，大步向省内一流医学美容机构迈进，惹起了业内的普遍关心。
那么，泉州皮肤医院医学美容科逾越式展开的奥妙在哪里？公益美容机构如何找准本人的定位，扛起支流美容机构的旗帜？笔者为此停止了考察。
注重效劳
标准诊疗获好评
泉州皮肤医院院长王家春以为，公益美容机构必定要一般专业方面的下风，必需把专业效劳做到极致，不然就很难树立下风难以留住顾客。
技术决议效劳质量：精深的皮肤美容护理技术是标准化效劳的核心。它请求美容护理职员必需把握皮肤美容专业学问、护肤品使用的相关学问，及纯熟的美容推拿手法、纯熟的效劳技巧，能针对效劳对象的皮肤本质提供最佳的美容护理计划。
态度晋升效劳质量：树立以人为本的效劳理念。美容护理职员内强素质、外塑抽象，进步效劳认识、审美认识，注重言语沟通、形体沟通及心灵沟通。展开全程效劳，使效劳对象在每个环节都感遭到热诚周到精细的效劳。
延长护理效劳：对每位效劳对象的皮肤本质、美容护理计划停止建档，最大能够为效劳对象提供后续效劳，如活期电话回访、美容心思引导及居家护肤指点等，表现兽性化效劳的特性化。
护肤安康宣教：针对效劳对象的肤质及求美心思，提供迷信公道的护肤安康宣教。这既加强了效劳对象的护肤认识，拓展了美容护理效劳的外延，也在有形中添加一种与效劳对象的沟通方式。
注重公益
塑造漂亮事业义务领先
近几年来整个美容产业乱象迭出，从大乱到大治这是个必定。王家春院长以为，公益美容机构因其公益性，将会对标准、指导行业安康展开发生主动作用。
医院对美容、护肤产品不追求暴利，只挑选了几种具有必定着名度、经过市场认可、价钱适中的产品参与。王家春院长以为，作为公立医院，公益当头，暴利的产品一般消耗者用不起，对医院的久远展开也有利。
美容科保持公道免费，施行特别医治、用药、反省的事前告知，落实患者及其家眷的知情权和挑选权，提供用度清单，添加效劳的通明度。坚保卫生行业“十个严禁”，拒收“红包”，抵抗各种不合理买卖行为，保护医学美容队伍的廉洁文化抽象。
更次要的是，他们不会在诊疗进程中不时向患者推介产品和效劳项目。“很多美容院在效劳进程中，常常向消耗者屡次推介很多品牌的化装品、护肤品和效劳项目，但我们科不这么做，除非患者本人提出。”医学美容科护士长林珍珍说，患者对此非常满足。
保持公益美容的公益性，也带动了医院的展开。医院副院长江连枝说，有些顾客来消耗后，觉得效劳、疗效都不错，就又向周边的亲友引荐，好口碑带来好时机，“已经就有一名顾客带来了10多名亲友到美容科。”
王家春院长说，2010年5月份，医院决议鼎力展开美容科。次要也是看到公立医院在美容行业中的公益品牌下风，这两年展开得如此疾速，保持公益性无疑是一个很次要的缘由。
2011年，泉州市皮肤医院医学美容科以顾客为核心，仔细展开“三好一满足”活动，勤奋晋升公益医院的效劳质量和品牌效应，取得逾越式展开，并取得了省级“青年文化号”的荣耀称号。
注重技术
以技术引领将来
王家春院长以为，由于行业的属性，医学美容对从业职员一般职业型、岗位型专业特征。公益美容医院技术根底薄弱，专业人才完全，这是次要的下风之一。
绝关于很多美容院的从业职员只要经过短期培训的初中程度，医院美容科的实力在业内可谓是一流：该科现有员工12人，大专以上学历11人，均匀年龄29岁。该科是福建中医药大学的美容实习基地，几年来已经为其培育美容本科实习生近百名。
该科非常注重职员培育。先后选送10余人次到广州、上海等进修进修美容美体、激光医治、整形手术等。组织10人次到昆明及广州等多家医院观赏进修，约请广州美容学校校长及培训职员来院指点授课，进步美容职员的全体业务素质；
技术实力给医院带来弱小展开潜力。目前，医院对痤疮、扁平疣、色素斑、面部迟钝性皮肤的医治与修复，以及生活美容/美体护理等，均取得了较满足的美容成效。特别是创建了中中医分离的医疗美容品牌，将保守中医药和古代医学分离，创新了很多美容办法，共同下风，构成核心合作。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。历史已经翻过一页。2012年，新的出发点，新的征程，泉州皮肤医院医学美容科的医护职员将奋勇向前，再迎新应战。
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