黛恩蒂——让我主宰自己的完美世界
朱晓娜是个几年前刚刚毕业的大学生,从小骨子里透着机灵劲的她,在读书的时候就开始在网上卖衣服了。
“我是在上高中的时候看着姐姐在网上买衣服,性价比挺高的,于是我就有了自己的念头,想在网上开一家小店,后来上了大学读的专业自己不是很喜欢,就开始和同学一起在网上真的开起店来。”她的小店现在还在经营,不过她只是偶尔看看。
从小出生在商人之家的她自小就在父母的耳濡目染的下,有许多稀奇古怪的鬼点子。有时候,爸爸常常会在家请一些比较熟悉的老客户吃饭,她就在一旁边看电视边听他们说话,
现在朱晓娜也常说:“其实父母是子女最好的老师,家庭环境会让子女不知不觉间学会很多,包括为人处事、自己以后的职业方向,由于朱晓娜的家庭属于比较民主的“性质”,学习上老妈会抓得比较紧,然后其他的比如说课余时间都是我自己自由安排的,别的家长都是逼着孩子去上什么兴趣班,什么培训班,什么学习补习班,我确是很难得的拥有自己的童年,我会和爸爸一起出去看看他和客人怎样交流谈话,如果他可以答应我的话。(笑)
可是朱晓娜的小公主般的生活并没有持续多久,在她大二的时候,父亲的生意因为一次偶然的失误,不仅仅在一夜之间失去了自己的公司,还赔上了自己的房子和车子,在外地上学的她开始的时候并不知道,依然是乐滋滋地开着自己的网上小店,想象着自己能够慢慢地成为一个像自己父亲那样的商人。
“从小我就不知道什么叫做缺钱,虽然我知道赚钱不容易,但是我怎么也不会想到自己的家庭会在一夜之间就失去了这么多,我妈妈也是一个习惯了这种比较富足的环境的人,那段时间,她还真没有转换过来,买衣服的时候她习惯性地走进那些自己经常逛的店,高高兴兴地试衣服,到了最后,却发现标价那么高。后来干脆就不去了,原来冬天的那些好衣服是要到干洗店去干洗的,因为要节约些,所以自己就手洗。但是自己手洗又不是很好,太难了。”
不管是在衣食住行哪个方面,朱晓娜都觉得自己仿佛一下子非常地不适应。面对家庭那么沉重的压力,她的小店也只是杯水车薪。从前她的化妆品都是一定要在商场专柜里买的,而且很挑剔,自己看中的那些国际大牌现在离她的生活也变得很遥远。可在这个年纪,有哪个女生不是爱美的呢?看着从前那些同学一个个都打扮得花枝招展,而自己确即将成为灰姑娘,她的心里有种莫名的失落。
“不是因为羡慕或者嫉妒,而是因为自己与生俱来的优越感消失了。从前自己不知道什么叫做自卑,而那时我真的知道了,虽然同学不问,可是虚荣心作祟,我只好说自己要考研,假装去上自习,这样那些朋友就不会叫我去逛街,我也不会和她们一起逛街的时候因为自己囊中羞涩而尴尬。”
“尤其是要找工作了,大家都开始买彩妆了,而我还是用的以前的护肤品,我就开始想办法在网上找有没有物美价廉的彩妆,于是我就在各大门户网站里搜索。因为自己的要求比较高,所以搜了很久,都没有结果,要么觉得那个造型不好看,要么就是不是好公司生产的,而且网上评价不怎么样,还有就是自己希望买是买一系列的彩妆,但是系列的彩妆并不是很多,一个是大牌让人望而却步的高价位,一个是自己无奈的经济现状。”
朱晓娜是个很有想法的女孩,在寻找适合自己的彩妆搜索中,她发现了在现在的彩妆业里,存在一个不成熟的缺陷,大多数的彩妆只是销售彩妆这个单一的产品,很少有彩妆会同时销售一种服务的,这种服务不仅是专柜小姐费劲唇舌地为了销售更多一件产品,而是一种站在顾客本身的经济角度与个人感受角度,去销售一种产品,比如定位顾客的性格,有温婉一些的,就推荐什么样的妆容,有干练一些的,可以推荐什么色彩,虽然在网上可以看到很多指导,但是面对面的交流更容易打动一个顾客的心。
“我当时发现,很多的女生买了彩妆却不会正确地按照自己的性格与气质去化一个比较符合自己的妆容,就像拥有了好的工具却不知道怎么去用一样,而且很多柜台的小姐也只是简单地介绍一下,其实很多时候都是浪费了精力和财力的。”
朱晓娜一直在想,可不可以有一种彩妆店能够使顾客来了之后会有到了美容会所的感觉,可以提供全方位的服务,比如从顾客的五官到身体的各个部分,包括手,脚,指甲甚至整体的形象,就是一种全套的服务。在一个宁静清新的店里,充满着各种各样的化妆品,满足不同类型的需要,而且有一位专门的人员来负责这个彩妆的色彩与搭配,让顾客有专业的感觉,不会像去一些专柜那样,转了半天,结果买了一大堆东西,自己却不能好好地运用它们。
“我当时就查到了黛恩蒂这个品牌,当时是被她的绚丽色彩打动的,我是个对外观的设计很看中的人,我觉得一件好的化妆品,外观如果不能给人美感,那我就不会去选择她。而且我自己亲自试验了下,用在皮肤上感觉很好,有的彩妆用上去很不舒服,但是黛恩蒂却是一个让我很舒服的产品,温和的质感,精致的外观,而且是实惠的价格,更重要的是,她的服务,与顾客面对面的服务打动了我,我坐在她的精致的小店里,感受到的是一种扑面而来的清新,几分钟的谈话下来,店长就为我推荐了一款很适合我的妆容,我很满意。而且后来我即使是去买一至眉笔,她们都会很耐心地为我挑选和讲解,我很欣赏这样的店,而且她的种类齐全,为很多怕麻烦的人减了不少行程呢。”
就像朱晓娜所说的,销售一样商品并不是仅仅是个物品,更是种感觉,面对女性这个以感性消费为主的群体,黛恩蒂的销售却是是一种全新的理念与态度,一种希望改变的感觉。于是朱晓娜没有多加考虑,她选择直接加盟黛恩蒂炫彩时尚馆,自己做起了老板。
“我从小就喜欢经商,何况这种对我自己也有帮助的事业,我更是不会放过了。我喜欢色彩,同时也希望天天都有七彩的生活,让更多的朋友们认识黛恩蒂。我现在在我的家乡开了加盟店,有了自己的美丽生活,而且父母也对我的想法很支持,尤其是看到我的成果之后,他们知道我正在努力地实现自己儿时的梦想。过一段时间,我相信会有更多的加盟店,现在我的姐姐也在帮我,我希望通过自己的努力,争取今后更大的成就。”
说这些话的时候,朱晓娜豪情满怀,一点也没有她所说的自卑,黛恩蒂,从内到外,让这位娇娇小公主逐渐成长为一位色彩世界的女王,主宰自己的完美世界。
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