“这家骗人的美容院又开张了，请你们一定要帮我去看看！”近日，一名男子急匆匆赶到我市工商局，向12315工作人员求助。
据了解，这家美容院于去年11月7日申领了执照，12月20日执照注销，转让他人。期间，6名男子先后通过消费维权热线12315投诉，都是说美容店免费美容不免费，其中一名男子在此之前经12315出面成功获赔3000元。
本报2月10日第三版《6男投诉美容院 不要面子要说法》一文曾作报道。
半边脸美容免费
但洗脸去污是要收费的
据该男子反映：1月11日，他在步行街逛街时，一名自称是某美容院的人给他送卡片，请他到该美容院“免费做美容”。该男子进店后，店员把他的半边脸涂上东西，然后用一种小型美容仪器轻轻摩擦，该男子几分钟后一看，美白祛斑效果果然“神奇”，与另外半边没有做过的脸面形成鲜明对比。
这时，店员趁机宣传推销相关产品，让他办卡美容，价格很优惠，还有产品赠送。他问：“不是讲免费美容吗？怎么还要办卡收费？”店员解释称：半边脸美容免费，但洗脸去污是要收费的。想想自己已成“阴阳脸”，不洗干净怎么出门见人啊？他无奈交900元办了卡。
事后，他感觉脸上斑痕依旧，心里越想越生气，当天下午向12315申诉，但等他和12315工作人员上门时，这家美容院已经关门。快过年了，他只能作罢。
顾客年后上门退回600元
3月7日，该男子终于看到这家美容院又开门营业了，马上请12315工作人员再次出马。美容院负责人见到顾客上门，倒也十分爽快，答应按照顾客的要求，作退卡处理，并当场将已交费用900元扣除已经消费金额300元后，退还给顾客余额600元。美容院负责人还表示，诚恳接受广大顾客的监督，严格按照工商局12315的要求进行整改，守法经营。
12315把“维权课堂”开到美容院
看到附近美容院多，还有人当街散发“免费美容”之类的小卡片，市工商局12315工作人员把美容消费维权课堂开到这家美容院，教育相关美容院及其从业人员要合法经营，诚信待客，不做欺骗误导顾客的广告，不做杀鸡取卵式的“一锤子买卖”，自觉维护永康和美容行业的良好声誉，同时提醒顾客要引以为戒，不要轻信“免费美容服务”、“免费赠送美容产品”的诱惑，小心步入个别不法商家精心布置的陷阱。
目前，接手该美容院的经营业主有无合法证照和欺诈损客的经营行为，相关部门还在进一步调查中。
【免责声明】本文仅代表作者个人观点，与中国美妆门户网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请联系本站，我们将迅速给您回应并做处理。
