大幅照片+长长的标语，昨日中午，在国贸路一家美容店门口，一名中年女子称自己花费20万元去美容，没有想到美容失败变丑，导致自己面部过敏很难治愈。在多次协调无果的情况下，便带着自己75岁的老母亲来到美容院门口讨要说法，要求美容院赔偿200万元。
对此美容院的一名负责人表示，建议顾客走司法程序，但从道义角度出发愿意补偿2万元。目前，辖区派出所正在处理此事。
“三年花了20万 反而变丑了”
昨日中午12点左右，在国贸路宝洛莎美容店门口，两扇玻璃大门紧闭，玻璃门上张贴着几张女子的照片，从照片上可以看到该女子的脸部红肿淤血。玻璃门四周还挂着长长的标语，上书“恭喜本店成为毁容院”等字样。
面对前来询问的记者，玻璃门前的一名中年女子显得有些情绪激动，“我先后花费了20多万元用来美容美体，到头来，面部皮肤反而是越来越差，到最后不但变丑了，还导致面部过敏很难治愈。”
中年女子告诉记者，自己姓柳，来自昭通，一直在昆明做物流生意，平时很喜欢美容美体。三年前，她看到这家美容店的推销广告后，就前来美容。“购买一次美容产品下来后，多则三四万元，少则数千元，一两万元是常有的事情”。柳女士称，她除了做美容美体外，还经常在店里购买一些内服的药物，三年时间内已经花费了20多万元。
“要么治好 要么赔我200万”
柳女士说自己今年44岁，以前身体一直很好。去年10月12日下午，她像往常一样来到美容院，一名美容师就向她推荐一种新产品使用。在使用的过程中，她就感觉面部有些发痒，“但美容师称这属于正常现象，等晚上回家后就好了”。
柳女士称，当晚回到家中后，面部皮肤就奇痒难忍，还长出一些红斑和肿块。一直在店里修复到10月24日，过敏的现象都未修复好。后来，美容师陪同她到昆明的大医院以及四川省的一些大医院治疗，但无法根治。
“要么把我的脸部过敏症状治疗好，要么赔偿我200万元。”柳女士称，她多次找到美容店协调，希望给一个说法，但美容店的老板一直不露面，采取推诿和拖延的做法。多次协调无果，她便带着自己75岁的老母亲来到美容院门口，锁住大门，拉布标围堵讨要说法，要求美容院赔偿她治疗费、误工费、精神损失等费用。
“过敏”是因为饮食不当建议顾客走司法程序
“我们建议顾客先做鉴定，然后走司法程序，该美容院承担的责任我们绝不会推诿。但从道义角度出发，美容院愿意补偿2万元给顾客。”对于此事，美容院的一名负责人于先生这样表示。
“她主要是自己身体内部有病，表现在皮肤上；加上不注意饮食节制，就出现了面部皮肤过敏的症状。”美容店的武经理称，美容店的领导曾派员工将柳女士送到昆明、四川等大医院去治疗，医生检查其为过敏体质，要求注意饮食，并开具了相应的药物，“已经治疗康复了”。但柳女士仍然大吃烧烤等辛辣食物，于是又引发了过敏等症状。
于先生还称，顾客恶意围堵封锁美容店大门三天，造成的直接经济损失已经达到3万元。目前美容店正在收集证据，将走司法程序解决此事。美容店的武经理则表示，美容店所使用的产品都是正规产品，三年时间内柳女士大概消费了10多万元，“没有20多万元的说法”。
美容院方面还称，柳女士过敏的病症已经治愈7个月了，光这些费用，美容院已经花费了好几万元。“她先是要求我们赔偿100万元，然后要200万元，到派出所调解时又变成500万元。完全就是敲诈。”
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