漂亮，女人天生的期望。而化装品则成为期望成真的“捷径”。不过当捷径变成担负，当漂亮变成泡影。您如何面对？昨日，长春市消协公布化装操行业专业点评。期望消耗者擦亮眼睛当心识别，理解罕见的化装品平安知识，防止或增加平安事故发作。
1.任何化装品都不能够
适用于一切人
2011年3月22日，南关消协接到消耗者尚女士赞扬，称2011年2月13日在长春市重庆路某商场购置了“北京协和”品牌化装品，价钱为552元，同时在出售职员的引荐下，又到11楼的“北京协和”售后效劳核心做了收费皮肤检测，原告知面部需求医治，倡议按疗程医治，用度为3880元，消耗者便操持了一张美容会员卡，并交纳了医治用度。尚女士表示本人是迟钝肤质，可出售职员先容称任何肤质都可运用，不会发生过敏景象。3月21日，尚女士运用后第二天便呈现了红肿、发热、发胀等症状。立即找到经销商谐和退货，但被回绝，然后赞扬到消协。
点评：人的皮肤各有不同，没有一种化装品是百分之百适用于一切人，消耗者不能听信运营者的一面之词吃亏受骗。由于出售职员的误导招致消耗者皮肤呈现过敏，依据《消耗者权益维护法》第十八条规则和二十二条规则，运营效劳方应承当退货和医治义务。
2.做祛痘医治
先看美容院天分
消耗者于2011年6月5日在某生活美容院操持祛痘疗程美容卡一张，800元十次赠予两次及祛痘产品298元 ，排针30元，合计1128元。可该女士在做第三次护理前面部呈现大面积红肿，便请求对方出示所购产品的质检演讲，店方称都不在本店，经医院诊断是细菌进入毛囊惹起的皮肤感染。消耗者请求退卡退产品，可店方不予受理，缘由是办卡工夫过长。
点评：依据《医疗美容效劳治理方法》相关规则：“只需动用了医疗器械，医疗药品，对人群停止了侵入性的医治，如针灸减肥、抽脂瘦身等都属于医疗行为。而运用化装品、保健药品来停止皮肤的护理或推拿则是生活类美容。由于该店所运用排针挑破皮肤停止侵入性祛痘医治，在不具有医疗美容天分，且在不具有卫生无菌条件下操纵，招致该女士皮肤遭到感染应承当相关损伤义务。
3.祛斑美容
别轻信商家宣扬
消耗者王女士于2011年7月2日在某美容美体时髦馆购置了一套祛斑产品，许诺是一周奏效，可购置者用了10天后，并没有到达美容院所宣扬的祛斑成效，且呈现皮疹，请求美容院退货不成而发作纠葛。
点评：因商家无法提供相关疗效的证据。依据《消耗者权益维护法》第七条、十八条等规则应承当退货等相关义务。
4.染发前该当
先做皮肤过敏测试
2011年3月6日，消耗者牟女士来消协赞扬，她于当天在德惠一理发店染过头发后，呈现严峻过敏景象，请求理发店赔偿医药费，可理发店以为是消耗者本身义务不予赔偿而发作纠葛。在考察中理解到该理发店在效劳进程中没有按产品请求停止染发前皮肤测试，招致消耗者呈现过敏题目。经过消协任务职员调停后，单方达成分歧，理发店赞同索取医治赔偿。
点评：运营者该当保证其提供的商品或许效劳契合保证人身、财富平安的请求。对能够危及人身、财富平安的商品和效劳，该当向消耗者作出实在的阐明和明白的警示，并阐明和标明准确运用商品或许承受效劳的方法以及防止损伤发作的方法。依据《消耗者权益维护法》之规则，该理发店负有确保消耗者人身平安的义务，这个平安包括其所提供的效劳。
5.运用另一种护肤品前
应先做皮肤测试
消耗者韩女士在某化装品门市花80元购置了一套松竹牌化装品，按出售职员的说法停止运用，可用后就呈现面部严峻红肿，发热、起泡、起皱，脸上留有黑印的景象，给韩女士形故意思担负和面部损伤。韩女士到医院诊断后，确诊是过敏性皮炎。消耗者请求一万元赔偿而发作纠葛。
点评：此案惹起的争议次要有两点：一、运营者在向消耗者出售时并未向消耗者作产品的先容和阐明，也未让消耗者做皮肤测试。运营者进犯了消耗者的知情权。《消法》第十九条规则：运营者该当向消耗者提供相关商品和效劳的实在消息，由于运营者的差错给消耗者形成的丧失该当予以赔偿。
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